Leveringspolitik

Leveringstid
De fleste af vores møbler, tæpper og gardiner fremstilles på bestilling. Produktionstiden er oftest 6–8 uger fra ordrebekræftelse. Hvis et tekstil eller materiale er i restordre, kan leveringstiden blive længere. I så fald kontakter vi dig.

Levering
Vi kontakter dig, når din vare er klar, og aftaler en leveringsdag. Leveringsomkostningerne fremgår, før du gennemfører købet, eller aftales med dig ved bestilling af større møbler.

Ved modtagelse
Undersøg venligst varen ved modtagelse. Hvis der er synlige transportskader, så notér det gerne ved leveringen og kontakt os hurtigst muligt på jonathan@mossroom.com med billeder af skaden.

Trappeløbere og gardiner
Opmåling til trappeløbere og gardiner er gratis. Efter opmålingen modtager du et tilbud på produkt og montering. Når produktionen nærmer sig sin afslutning, aftaler vi en dag for montering.

Forsinkelse
Hvis din levering bliver forsinket, giver vi dig besked hurtigst muligt med en ny forventet leveringsdato.

Spørgsmål
Kontakt os på jonathan@mossroom.com eller +45 53 76 34 60, hvis du har spørgsmål om levering.